一、系統(tǒng)的安裝調(diào)試及驗收
1、使用環(huán)境
測量系統(tǒng)為高科技機電一體化設(shè)備,為保證儀器的高精度和運行的穩(wěn)定性,對工作環(huán)境有一定的要求:◆ 避開強電、強磁場等嚴重影響測量儀信號傳輸?shù)脑O(shè)備。如:電焊機、發(fā)射塔等
◆ 使用三芯電源,保證測量儀良好的接地,避免各種交流雜波的干擾。
◆ 電壓要求平穩(wěn),避免大的起伏波動,最好使用穩(wěn)壓器。
◆ 機器不可在強酸、強堿、粉塵、濕度大和溫差大的環(huán)境中工作。
2、電源要求
為基本室內(nèi)用電220伏特,不需要使用動力電,最好有UPS穩(wěn)壓電源。3、注意事項
◆ 用戶根據(jù)廠家提供的設(shè)備安裝要求做好準(zhǔn)備工作。
◆ 設(shè)備安裝由廠家派專人負責(zé)。
◆ 設(shè)備調(diào)試由廠家派專人負責(zé),調(diào)試完畢后,由雙方確認驗收。
二、技術(shù)培訓(xùn)
設(shè)備到貨后,賣方為買方提供現(xiàn)場培訓(xùn)(包括安裝、調(diào)試、設(shè)備操作、日常機械電氣維護和針對典型零件的測量培訓(xùn))培訓(xùn)完成后,買方確認被培訓(xùn)人員能獨立操作設(shè)備。
三、技術(shù)服務(wù)及保修
1. 終身保修,一年內(nèi)免費維修(由客戶因操作不當(dāng)引起的機器故障除外),3個月包換;2. 廠家設(shè)定專線電話對客戶提供技術(shù)支持;
3. 為確保客戶的利益,用戶在使用過程中因系統(tǒng)本身造成的質(zhì)量問題,本公司負擔(dān)相關(guān)責(zé)任(不可抗力除外)。
4. 本系統(tǒng)在使用環(huán)境滿足的條件下,客戶須嚴格按正常操作規(guī)范使用,出現(xiàn)客戶自身不能排除的故障,應(yīng)在第一時間內(nèi)與本公司技術(shù)部聯(lián)系,而不能擅自維修(除非在本公司專業(yè)技術(shù)人員的電話指導(dǎo)下進行),本公司均按照售后服務(wù)手冊進行免費或有償售后維修服務(wù)。
5. 系統(tǒng)在正常使用情況下,硬件出現(xiàn)問題保修一年,終身提供有償服務(wù)。圖象采集卡,數(shù)據(jù)采集卡、等關(guān)鍵零部件,出現(xiàn)的質(zhì)量問題,在無法維修情況下,三個月內(nèi)免費更換。